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Tools & Hilfen für den Umgang mit psychischem Stress am Arbeitsplatz

Wann schadet beruflicher Stress?

Obwohl Stress bei der Arbeit nicht unbedingt immer schädlich ist, kann er zu körperlichen und geistigen Erkrankungen führen, wenn der Druck, den wir an unserem Arbeitsplatz erfahren, zu hoch ist und zu lange andauert.

In einer aktuellen Studie aus 2021 gaben 75% der Befragten an, dass Arbeitnehmer mehr Arbeitsstress erleben als noch vor einer Generation. 40% sehen ihren Job sogar als extrem stressig an.

Es überrascht daher nicht, dass viele Arbeitnehmer negative physische und psychische Konsequenzen verspüren. An diesem Punkt wird Arbeitsstress gesundheitsgefährdend.

Arbeitsstresssymptome – testen Sie sich:

Treten bei Ihnen eines oder mehrere der folgenden Symptome auf?

  • Sie haben seit einiger Zeit ein oder mehrere der folgenden Körpersymptome, ohne dass Ihr Arzt eine Ursache gefunden hat:

Rückenschmerzen, Kopfschmerzen, Bauchschmerzen, Bluthochdruck, Schwindel, Atemprobleme, andere hartnäckige Schmerzen

  • Sie haben Probleme, sich nach der Arbeit zu entspannen, weil Sie feststellen, dass Ihre Gedanken immer wieder um emotional schwierige Themen kreisen
  • Sie können nachts nicht schlafen, sind müde und erschöpft und können sich bei der Arbeit nicht konzentrieren
  • Sie sind nervöser und aggressiver als normal und neigen dazu, bei Arbeitskollegen, aber auch gegenüber Freunden und der Familie überzureagieren
  • Sie sind permanent mit Ihren Arbeitsergebnissen unzufrieden und enttäuscht von sich
  • Es gibt Tage, an denen es für Sie sehr schwierig ist, morgens aufzustehen, um zur Arbeit zu gehen
  • Sie fühlen sich deprimiert und ängstlich, wenn Sie an Ihren Job / Ihre Kollegen / Ihren Chef denken.

Sie haben mehrfach genickt? Dann ist es wahrscheinlich ein guter Zeitpunkt über Stressmanagement in der Arbeit nachzudenken. Hier sind einige Ideen, die Ihnen dabei helfen möchten, mit Ihrem Arbeitsstress besser umzugehen und Ihr eigenes Erste-Hilfe-Arbeitsstress-Kit zusammenzustellen:

Schritt 1: Ursachen für Arbeitsstress

Analysieren Sie, was Ihren Stress bei der Arbeit verursacht.

Ich habe einige typische Gründe für Sie aufgelistet, aber natürlich gibt es noch mehr:

  • Ihre Arbeitsbelastung ist schon seit geraumer Zeit zu hoch und Sie machen ständig Überstunden so dass Ihnen keine Zeit und Energie für ein Privatleben bleibt
  • Ein oder mehrere Kollegen sind schwierig und es ist unmöglich, gut mit ihnen zusammenzuarbeiten. Der Umgang mit daraus resultierenden Konflikten stresst Sie Tag um Tag und hält Sie von der eigentlichen Arbeit ab
  • Ihr Chef verhält sich permanent unprofessionell und/oder wertschätzt Sie und Ihre Arbeit nicht
  • Sie sind ein Perfektionist und nie zufrieden mit Ihren Ergebnissen und in der Folge mit sich selbst
  • Sie genießen (mehr) nicht mehr, was Sie tun, und müssen sich täglich zwingen, motiviert zu bleiben und gute Arbeit zu leisten
  • Ihr Job steht auf dem Spiel und Sie sehen keine Alternativen

Schritt 2: Stressbewältigung – Umgang mit Arbeitsstress

Schauen Sie sich die Gründe, die Sie gefunden haben, genauer an und versuchen Sie, einen Schritt zurückzutreten und herauszufinden, wo genau das Problem liegt, indem Sie sich die folgenden Fragen stellen:

Wer war beteiligt? Wie lange ist die Situation schon so? Wie ernst ist es – haben Sie körperliche oder psychische Stresssymptome?

Können Sie etwas tun, um die Situation zu ändern?

Manchmal kann das Problem gelöst werden, indem Sie Neues lernen, z.B. neue Techniken, um effektiver zu arbeiten. Eine andere Lösung könnte darin bestehen, Ihre Kommunikation und Ihr Verhalten gegenüber Kollegen oder Ihrem Chef zu verändern. Möglicherweise ist es aber auch einfach an der Zeit, sich einen neuen Arbeitgeber oder sogar einen neuen Job anzusehen.

Meist dauert es eine Weile, um herauszufinden, was eigentlich los ist, und es kann helfen mit anderen zu sprechen. Manchmal ist das eigentliche Thema sogar gut versteckt.

Hier ein paar Beispiele aus meiner Praxis:

Arbeitsstress durch inneren Konflikt: Kündigung ja oder nein?

Ein erfahrener Manager kam zu mir, um herauszufinden, warum es ihm so schwerfiel, sein jetziges Unternehmen zu verlassen, obwohl er wusste, dass es an der Zeit war. Auf der einen Seite zu wissen, dass es Zeit für Neues war, dieses aber auf der anderen nicht umsetzen zu können verursachte Stress. Es stellte sich heraus, dass er sein Team nicht im Stich lassen wollte. Die Menschen, die er eingestellt und auch aufgebaut hatte und zu denen er ein sehr gutes Verhältnis hatte, sollten nicht so leiden wie er bei der Trennung seiner Eltern als kleines Kind als sein Vater die Familie verließ. Nach der Lösung des Rätsels war es kein Problem mehr weiterzuziehen und die nächste Stufe der Karriereleiter zu erklimmen.

Arbeitsstress aufgrund von Karriereproblemen: Der Kampf um die Beförderung

Ein anderer Kunde kam mit der Frage zu mir, warum er bei Beförderungen regelmäßig übergangen wurde, obwohl er der kompetenteste und auch einer der fleißigsten Mitarbeiter in seinem Unternehmen war. Er empfand dies als unfair, demotivierend und der Ärger darüber stresste ihn. Wir haben uns die Menschen in seinem Unternehmen und die Dynamiken genau angesehen. Das war neu für ihn, denn er hatte stets geglaubt, dass es reicht der Beste zu sein. Und er hatte noch nie wirklich darüber nachgedacht, die Persönlichkeiten und Ziele seiner Kollegen und seines Chefs mit einzubeziehen, die sich natürlich von seinen unterschieden. Es stellte sich heraus, dass die menschlichen Kräfte in seinem Unternehmen so schwierig waren, dass es bereits in finanziellen Schwierigkeiten steckte. Deshalb hat er beschlossen, mit meiner Hilfe einen neuen und besseren Arbeitgeber zu finden. Dort wurde er aufgrund seiner herausragenden fachlichen Fähigkeiten mit Handkuss genommen und von Anfang an mit seiner ersten Teamleiterrolle betraut. Es gelang ihm dort seine neuen zwischenmenschlichen Fähigkeiten so erfolgreich einzusetzen, dass sein neuer Chef ihm nach nur wenigen Monaten den höchstmöglichen Bonus gab.

Arbeitsstress durch mangelnde Wertschätzung: Endlich die wohlverdiente Anerkennung erhalten

Eine junge Mitarbeiterin mit etwas mehr als zweijähriger Berufserfahrung kam sehr gestresst auf mich zu, weil sie für ein neues Skript, das sie für die Programmierung in ihrem Unternehmen initiiert hatte, keine Anerkennung erhalten hat. Im Gegenteil andere versuchten diese für sich in Anspruch zu nehmen. Sie hatte Stunden ihrer Freizeitprogrammierung investiert und ein Skript erstellt, von dem sie wusste, dass es für das Unternehmen von großem Nutzen sein würde. Eine hochrangige Kollegin beanspruchte jedoch den Erfolg für sich und ihr Name wurde nicht erwähnt. In diesem Fall war es für sie wichtig zu verstehen, dass ein Teil des Problems aus ihrer Kindheit stammte. Sie konnte seinerzeit kein gesundes Selbstbewusstsein aufbauen und hatte nie gelernt, die Anerkennung für sich zu beanspruchen, die ihr zustand. Sie erkannte auch, dass ihre Vorgesetzten nicht wie sie zunächst dachte sie für zu dumm hielten, um ihr die Projekte zu geben, die sie gerne gehabt hätte. Sondern dass es stattdessen Aktionen ihrerseits erforderte und dass ihre Vorgesetzten gerne darauf eingingen und bereit waren, ihr die Anerkennung und auch die Projekte zu geben, die sie sich gewünscht hatte.

Schritt 3: Weitere Tools zur Bewältigung von Stress am Arbeitsplatz

Unabhängig davon, ob Sie es mit Arbeitsstress oder anderem Stress zu tun haben, hilft es zu wissen, dass neuere Forschungen gezeigt haben, dass Geist und Körper viel enger miteinander verbunden sind, als wir früher gedacht haben.

So können auf der einen Seite psychische Probleme körperliche Beschwerden auslösen. Auf der anderen Seite ist es aber möglich über eine bewusste Entspannung unseres Körpers unseren Geist zur Ruhe zu bringen und auch wieder zugänglich für Heilung zu machen. Nicht umsonst erfreuen sich Entspannungstechniken daher großer Beliebtheit. Ich habe hier einige der bekannteren aufgelistet, die Sie ausprobieren können. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn einige von ihnen nicht für Sie passen – nicht jede Technik ist für jeden geeignet. Nehmen Sie sich die Zeit, verschiedene Techniken um die für Sie passende zu finden:

  • Atemtechniken
  • Meditation
  • Achtsamkeit
  • Progressive Muskelentspannung
  • Autogenes Training
  • Yoga

Viele Menschen entspannen sich am besten beim Sport – auch hier gibt es kein Richtig oder Falsch sondern jeder sollte für sich herauszufinden, was den eigenen  Geist am besten zur Ruhe bringt.

Zusammenfassung

Stressbewältigung lässt sich erlernen – meiner Meinung nach wäre es gut, wenn sie irgendwann zum Schulfach würde. Aber es ist nie zu spät, um hier durchzustarten. Ich hoffe, Sie haben einige nützliche Ideen erhalten, um Ihren persönlichen Arbeitsstress zu reduzieren. Wenn Sie darüber hinaus jemanden suchen, um individuellen Lösungen zu finden und Strategien zu entwickeln so lade ich Sie herzlich ein, mich für eine erste kostenlose Beratung zu kontaktieren: renate.broeckel@lebensschau.com